Garanție Fără
Bătăi de Cap
Dacă apare o problemă hardware fără vina ta, o rezolvăm rapid. Pe noi ne costă, pentru tine este 0 Lei.
Ce acoperă garanția
Situatii incluse
- Defecțiuni ale chip-ului grafic (artefacte video)
- Supraîncălzire din cauze interne (defect hardware)
- Defectarea porturilor HDMI/DisplayPort din senin
- Degradarea prematură a bateriei (pentru controllere incluse)
- Erori de citire ale unității optice (unde este cazul)
- Probleme de conectivitate Wi-Fi/Bluetooth
Ce NU acoperă
Excluderi
- Șocuri mecanice (consola scăpată pe jos, lovituri)
- Urme de lichide (suc, apă sau alte substanțe în interior)
- Utilizare în medii cu praf excesiv care blochează ventilatoarele
- Sigilii de garanție rupte sau intervenții neautorizate
- Supratensiune cauzată de rețeaua electrică sau fulgere
- Modificări software (jailbreak) sau banare pe rețelele oficiale
* Orice intervenție fizică asupra sigiliilor aplicate de echipa noastră duce automat la pierderea garanției. Te rugăm să ne contactezi înainte de a desface orice echipament.
Procesul de Service
Am simplificat totul pentru tine. Iată pașii prin care trecem pentru a-ți repune echipamentul în funcțiune.
Completezi formularul
Ne trimiți rapid detaliile despre problemă direct din pagina de contact sau e-mail.
Trimitem Curierul Gratuit
Generăm noi AWB-ul și trimitem curierul la ușa ta. Costul transportului este 0 Lei.
Diagnoză & Reparație
Echipa noastră tehnică verifică produsul și îl repară sau îl înlocuiește în cel mai scurt timp.
Retur în siguranță
Îți trimitem produsul înapoi, testat și gata de joacă, ambalat corespunzător.
Ai nevoie de ajutor cu un produs?
Suntem aici să te ajutăm. Scrie-ne și rezolvăm orice problemă tehnică în cel mai scurt timp posibil.